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RUA SEGUROS SOCIEDAD LTDA, es una empresa orgullosamente Quindiana fundada en 1992, reconocida por su honestidad, responsabilidad y cumplimiento; que se ha consolidado como líder regional en la asesoría, suscripción, comercialización y manejo de seguros, en los diferentes ramos disponibles en el mercado (generales, patrimoniales y de vida).

Trabajamos con las más importantes y reconocidas compañías aseguradoras del país, contamos con personal competente,  la mejor infraestructura física y tecnológica, procesos oportunos y eficientes, una amplia experiencia en el manejo de programas de seguros a nivel oficial, público y privado; y un sistema de gestión de calidad certificado desde el 2006 por el ICONTEC bajo la norma NTC ISO 9001:2008, que evidencian nuestro respaldo y compromiso permanente con el mejoramiento continuo y la satisfacción de los clientes.

 

MISIÓN

VISIÓN

POLÍTICAS

VALORES

MAPA DE PROCESOS

  

 


MISIÓN DE LA EMPRESA

Asesorar a nuestros clientes en la elección de la mejor alternativa para el cubrimiento de sus riesgos asegurables de acuerdo a sus necesidades, con un excelente servicio.

Nuestro servicio se resume en 6 pasos:

  1. Analizamos: sus necesidades en seguros.
  2. Buscamos: las mejores alternativas en cobertura y precio, en las mejores compañías.
  3. Asesoramos: para la elección de la mejor alternativa de acuerdo a sus necesidades.
  4. Gestionamos: la correcta y oportuna emisión de su póliza.
  5. Acompañamos: el proceso de siniestros hasta el pago efectivo y oportuno de la indemnización.
  6. Informamos: oportunamente sus vencimiento para la renovación efectiva de sus pólizas.
 

 


 

 

VISIÓN DE LA EMPRESA

Ser la mejor Agencia de Seguros a nivel regional, líder en colocación y posicionamiento, reconocido por su responsabilidad, cumplimiento y respaldo; a través de la prestación de servicios integrales de excelente calidad,  la gestión de procesos innovadores y eficientes, el uso adecuado de los recursos y el desarrollo integral de los funcionarios, para lograr la satisfacción y fidelización de nuestros clientes y el cumplimiento de los objetivos de la organización.

 

 

 

 

POLÍTICA DE CALIDAD

RUA seguros se compromete a prestar servicios integrales de calidad, cumpliendo con la oferta pactada para satisfacer las necesidades y expectativas del cliente; mejorando continuamente los procesos, las competencias del talento humano y el manejo adecuado de los recursos para alcanzar la solidez y sostenibilidad de la organización.
 
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VALORES

  • Etica
  • Respeto por las personas
  • Responsabilidad
  • Cumplimiento
  • Lealtad
  • Transparencia
  • Honestidad
  • Prudencia

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mapa procesos rua

 

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